千勝工業株式会社
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栃木県宇都宮市岩曽町1025-5
TEL.028-662-1549
FAX.028-662-7929
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お奨めの一冊
お奨めの一冊
看る力 アガワ流介護入門
2018-08-07
94歳で亡くなった父・作家阿川弘之氏を看取った経験と、3年半過ごしたよみうりランド慶友病院での出来事を同病院大塚宣夫会長と介護の在り方について語った対談集。
１．看る力・家族編
２．看る力・夫婦編
３．看られる覚悟
「気力に体力を引っ張らせる」の項では、自分の体に「疲れているか？」「体調はどうだ？」と問いかけてみる。体はいつも「疲れている。ちょっと休ませてくれ」という。
そこで、1日休ませるとしよう。2日目に「もう回復したかな」と体に聞くと「まだ疲れが残っている。もう少し休ませてほしい」というので従ったとする。ところが3日目になるともう体力も気力もなくなる。“老人に過労死なし”
介護従事者・経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 阿川佐和子・大塚宣夫著 文春新書編 780円 ＞
お金2.0 新しい経済のルールと生き方
2018-07-30
最近の金融・経済動向は、フィンテック、ビットコイン、シェアリングエコノミー等々従来の経済理論では説明されてこなかった仕組みが浸透してきています。
インターネットの登場で世界中の情報が瞬時に検索でき、何でもできることが可能になりました。
コンビニは日本が最新と思っていましたが、中国ではセルフレジも存在しない完全無人のコンビニが登場したとのこと。すでに、中国は情報部門の最先端を行っているようです。
これからの資本・金融市場はどう変わるのか。
著者は資本主義の欠点を補った考え方として、価値を軸として回る社会「価値主義」という枠組みを提案しています。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 佐藤航陽著 幻冬舎編 1,500円 ＞
今まで誰も教えてくれなかった 人前で話す極意
2018-07-20
19歳で日本マクドナルドにアルバイトとして入社し、30歳で店長に昇進。32歳の時にはマクドナルド3,300店舗中、お客様満足度・従業員満足度・セールス伸び率全国1位を達成。世界のマクドナルドのタイトルを全て受賞した唯一の日本人。
年間330講演、YouTube950万回再生。1日5,600時間以上動画再生される講演家が、話し方の悩みを解決します。
人前で緊張しない秘訣。目上の方に話すときに、心を掴むコツ。会場の雰囲気を作るコツ。結婚式のスピーチで面白い話をするコツ等々参考になります。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 鴨頭嘉人著 かも出版編 1,500円 ＞
未来の年表２ 人口減少日本であなたに起きること
2018-07-17
昨年8月に紹介した「未来の年表 人口減少日本でこれから起きること」の続編。前編では日本の未来を俯瞰し国家・企業に焦点をあて解説していましたが、本編は、個人の生活を中心に身の回りに起こる10年後、20年後を具体的に紹介しています。
人生100年時代誰しも健康で長生きしたいと思うのは当然のこと。しかし、親が高齢、子も高齢その先にあるものは・・・？
第１部
１.あなたの住まいで起きること
２.あなたの家族に起きること
３.あなたの仕事で起きること
４.あなたの暮らしに起きること
５.女性に起きること
第２部
今からあなたにできること。
自分の将来を考えている方、経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 河合雅司著 講談社現代新書編 840円 ＞
道を教え「自立」へ導く 花咲徳栄の人間育成術
2018-07-09
各地で熱戦が始まった高校野球、昨年の甲子園優勝校・花咲徳栄岩井隆監督の人間育成術を紹介した本。
昨年の優勝後、いろいろな方から「優勝の秘訣」を聞かれたそうです。その際、いつも「すべて」と答えているとのこと。これをすれば「優勝」ということはあり得ず、すべての面がかみ合って結果が出るとしています。
なかでも効果を発揮しているのが「集団走」の効果と道の精神。華道、茶道、書道、弓道、柔道、剣道、空手道、相撲道、武士道・・・。そして、野球道。道とは形を教えること。
スポーツ指導者・経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 岩井隆著 KANZEN編 1,600円 ＞
大前研一 ニュースで学べない日本経済
2018-07-03
企業経営は、「人・モノ・カネ」と言われてきました。しかし、これからは「人・人・人」の時代と説いています。
企業経営と発想の項で、産婦人科でピアノを売りまくった某ピアノメーカーが紹介されています。出産適齢期はこれから子育てに費用がかかる時期と重なります。しかし、なぜか日本の一般家庭のピアノ普及率は20％に達し、ドイツ・アメリカを抜き世界一になった時代がありました。発想の転換がいかに大切か読んで楽しくなる名著です。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 大前研一著 KADOKAWA編 1,500円 ＞
少数株主
2018-06-21
Ｍ＆Ａやコーポレートガバナンスを手掛ける弁護士が経験をもとに著した小説。
株式会社の99.8％は非上場といわれています。なかでも同族会社の少数株は凍り付き放置されています。株を自由に売買できないことを盾にやりたい放題のオーナー経営者。その、凍り付いた株式を解凍させることにより日本経済を再生させるというコンサルタントの奮闘記。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 牛島信著 幻冬舎編 1,600円 ＞
絶望の裁判所
2018-06-11
公平、中立、廉直、優秀のイメージが強い裁判官。最近の裁判事情は訴訟件数の増加に伴い、裁判官一人にかかる負担は相当なもの。結果、裁判内容にも変化が表れているようです。「司法制度改革」についても詳細に解説されています。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ 瀬木比呂志著 講談社現代新書編 760円 ＞
１日１ページ、読むだけで身につく世界の教養365
2018-05-28
１週間で７部門（歴史・文学・芸術・科学・音楽・哲学・宗教）の教養が身につくシリーズ累計100万部のＮＹタイムズベストセラー。
芸術部門で紹介されているレオナルド・ダ・ヴィンチの「モナ・リザ」は縦77センチ、横53センチしかない小品で、構図も比較的単純であるにもかかわらず、世界で屈指の絵画です。描かれている謎の女性についても興味深い説が紹介されています。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ ﾃﾞｲｳﾞｨｯﾄﾞ・Ｓ・ｷﾀﾞｰ、ﾉｱ・Ｄ・ｵｯﾍﾟﾝﾊｲﾑ著 文響社編 2,380円 ＞
カルビーお客様相談室
2018-05-22
クレーム客再購入率95％。お客様相談室ではどんな対応をしているのでしょうか。
以前商品の袋には、苦情対応として「カルビー株式会社お客様相談室」の連絡先が書かれていました。それを「お客様の声をおきかせください」にしたところ、急激に反応が増えたとのこと。
2016年度のお客様から寄せられた声は、指摘（苦情）31％、相談69％でした。この相談がきっかけで、うすしおのポテトティップスが、フルグラにジッパーが付けられました。
お客様の声がいかに大切かを解説し、クレーム客をファンに変える仕組みが書かれています。
経営者・幹部にお薦めの一冊。
＜ カルビーお客様相談室著 日本実業出版社編 1,500円 ＞